Met Hilti Online zijn veel taken slechts een paar muisklikken verwijderd:
Plaats en volg bestellingen, met duidelijke updates over de levering
Bekijk je bestelgeschiedenis, facturen en servicegegevens
Vraag online reparaties aan en volg de voortgang
Beheer je machines en krijg toegang tot belangrijke productinformatie
Bestel veelgebruikte artikelen opnieuw op een eenvoudige manier
Om deze taken uit te voeren, moet je inloggen of je online bij Hilti registreren.
klantcontacten per jaar
teamleden wereldwijd
landen wereldwijd
Om online een reparatie voor een machine van Hilti aan te vragen, log je in op je account en ga je vervolgens naar het gedeelte ‘Machinebeheer’. Selecteer de optie ‘Machines repareren’ en kies vervolgens de machines die gerepareerd moeten worden. Klik op de knop ‘Repareren’. Vervolgens kun je gegevens zoals het afleveradres of de contactpersoon voor de levering wijzigen.
Om je bestellingen bij Hilti online te volgen, moet je inloggen op je Hilti-account. Ga vervolgens naar het gedeelte ‘Bestellingen’ en klik op de optie ‘Bestellingen en volgen’. Selecteer het ordernummer van de bestelling die je wilt volgen en selecteer vervolgens de optie voor het volgen van de zending.
Om, indien beschikbaar, gepersonaliseerde prijzen te bekijken, log je in op je Hilti-account en voeg je de artikelen die je wilt kopen toe aan je winkelmandje. Je krijgt dan gepersonaliseerde prijzen te zien, wanneer die van toepassing zijn.
Ben je nog niet geregistreerd? Registratie is eenvoudig en biedt voordelen zoals gepersonaliseerde prijzen, het aanmaken van lijstjes met favorieten, toegang tot je bestelgeschiedenis, het volgen van leveringen en reparaties en nog veel meer.
Om al je machines van Hilti in één oogopslag te bekijken, log je in op je Hilti-account en ga je naar de menuoptie ‘Machinebeheer’. Je kunt filteren op basis van opties zoals ‘Aangeschaft’, ‘Fleet’ en nog veel meer.
Vervolgens wordt er essentiële informatie over je machines weergegeven, zoals het serienummer, de datum van de laatste reparatie, de aankoopdatum en nog veel meer. Boek afzonderlijke diensten voor een machine en maak gebruik van de filter- en zoekopties om je zoektocht naar specifieke machines te versnellen.
Je kunt ook een overzicht van je volledige voorraad met Hilti-machines naar je desktopcomputer, smartphone of tablet exporteren.
Het aanmaken van een Hilti Online-account is heel eenvoudig. Klik bovenaan de startpagina op de knop "Registreren" of "Account aanmaken", voer je zakelijke e-mailadres en bedrijfsgegevens in en volg de instructies om je registratie te voltooien. Zodra je gegevens zijn geverifieerd, krijg je direct toegang tot alle voordelen van Hilti Online.
Met een Hilti Online-account kun je:
Producten 24 uur per dag, 7 dagen per week online bestellen, met toegang tot gepersonaliseerde prijzen (indien van toepassing), gegevens over de voorraadbeschikbaarheid en informatie over bezorgopties.
Bestellingen en zendingen volgen, je bestel- en servicegeschiedenis bekijken en facturen inzien zonder contact op te nemen met de klantenservice.
Online reparaties aan machines aanvragen en volgen, inclusief updates over de status van de reparatie.
Je machines digitaal bekijken en beheren.
Het nabestellen van veelgebruikte artikelen automatiseren, waardoor stilstand en handmatige administratieve werkzaamheden worden verminderd
Vind snel de informatie die je nodig hebt of meld je aan om toegang te krijgen tot een wereld aan digitale diensten.
Zoek de dichtstbijzijnde vestiging. Probeer machines uit. Krijg advies over al onze oplossingen. Breng een machine voor reparatie en nog veel meer.
Bespaar tijd en geld. Bestel wat je nodig hebt en haal het op bij de dichtstbijzijnde Hilti Store.
