Veelgestelde vragen: Nuron accu platform

Antwoorden op de veelgestelde vragen over onze Nuron accu's en machine sop accu

Overstappen op Nuron

Kan ik de 22V en 36V Hilti machines die ik al heb met Nuron accu's gebruiken?

Met een adapter kunt u bijna al uw bestaande 22V machines met Nuron accu's gerbuiken. U geniet dan alleen niet van de voordelen die Nuron biedt. Het gaat hier namelijk om de accu in combinatie met de machine. Kijk op de productpagina's op onze website, neem contact op met de klantenservice of bezoek een Hilti store voor meer informatie over welke specifieke machines met de adapter kunnen worden gebruikt. Er is geen adapter voor machines van 36V.

Hoe lang zullen de bestaande 22V en 36V Hilti machines nog beschikbaar zijn?

De huidige 22V en 36V platforms blijven beschikbaar en worden ondersteund. Wij raden echter ten zeerste aan om over te stappen op Nuron omdat het platform hogere prestaties, verbeterde veiligheid en meer inzichten in uw machinepark biedt tegen een vergelijkbare prijs.

Moet ik overstappen op Nuron of kan ik de Hilti machines op accu blijven gebruiken die ik al heb?

U kunt de machines op accu van Hilti die u heeft gewoon blijven gebruiken. Wij raden echter ten zeerste aan om over te stappen op Nuron omdat het platform hogere prestaties, verbeterde veiligheid en meer inzichten in uw machinepark biedt tegen een vergelijkbare prijs.

Zijn Nuron machines duurder dan bestaande 22V en 36V Hilti machines?

Het Nuron platform is vergelijkbaar geprijsd met onze andere accu platforms. Ga voor meer informatie over specifieke machines naar de productpagina's op onze website, neem contact op met onze klantenservice, benader uw accountmanager of bezoek een van onze Hilti stores.

Als ik overstap op Nuron, moet ik dan mijn reserveonderdelen en accessoires vervangen?

Nee, niet alle reserveonderdelen en accessoires van machines hoeven te worden vervangen. Ga voor meer informatie over specifieke machines naar de productpagina's op onze website, neem contact op met onze klantenservice, benader uw accountmanager of bezoek een van onze Hilti stores.

Kan ik het 12V platform met machines voor lichtere toepassingen nog steeds gebruiken?

Ja, u kunt de Hilti 12V machines op accu blijven gebruiken.

Nuron accu platform

Wat is het verschil tussen Nuron en Hilti's 12V, 22V en 36V accu platforms?

Nuron is de nieuwste toevoeging aan het Hilti accu portfolio. Het biedt u één krachtig accu platform voor al uw Hilti machines. Met Nuron kunt u alle lichte tot zware klussen uitvoeren - van schroeven tot beton doorslijpen - met dezelfde set hoogwaardige verwisselbare 22V Nuron accu's. En omdat het platform slimme accu's en machines heeft, krijgt u ook toegang tot een reeks datagedreven diensten. Zo is uw machinepark eenvoudiger te beheren. 

Hilti zal zijn klanten blijven voorzien van en ondersteunen op ons eerdere 22V en 36V platform. Ook het 12V platform voor de lichtste toepassingen en meetapparatuur blijft actueel. 

Hoe werken de slimme datagedreven functies van Nuron?

Nuron machines genereren data die op de aangesloten accu worden opgeslagen. Terwijl de accu wordt opgeladen, worden de gegevens veilig via het mobiele netwerk naar een beveiligde cloud gestuurd. Gegevens worden opgeslagen in Europese datacenters, Hilti maakt gebruik van AWS en SAP met Europese clusters. Dit kost u dus geen extra handelingen, doordat er geen speciale instellingen, configuratie of andere acties vereist zijn. 

Nuron biedt u proactieve datagedreven diensten die stilstand helpen verminderen, zoals waarschuwingen als de accu aan vervanging toe is. De data geeft ook inzicht in de locatie en het gebruik van machines en helpt u beter geïnformeerde beslissingen te nemen over uw machinepark. Deze datagestuurde diensten zijn beschikbaar met behulp van ON!Track, welke beschikbaar is via app en website.

Zijn alle datagedreven functies van Nuron beschikbaar voor alle klanten?

Alle Nuron klanten hebben toegang tot de geïntegreerde functies, accudiagnose en machinebeheer via de ON!Track mobiele app. U kunt de app gebruiken om machines en accu's te scannen, toegang te krijgen tot video's en instructies, verwante producten (zoals accessoires) te vinden of eenvoudig reparatieorders in te dienen. Wanneer een accu niet meer optimaal presteert, kunt u met de app ook snel en eenvoudig een vervangende accu bestellen.

Als u een Hilti klant bent met Fleet Management en ON!Track, dan profiteert u van premium datagestuurde services en software. Alle laders die met via Hilti Fleet Management worden geleverd, zijn standaard verbonden. Dit betekent dat u onmiddelijk wordt geïnformeerd wanneer er een probleem met uw accu is. U kunt ook snel machines vinden of gemakkelijk inzien welke machines niet actief zijn, zodat u deze naar uw personeel kan sturen. U kunt de data die door het Nuron platform wordt verzameld ook gebruiken om trends in gebruik te identificeren en te analyseren. Gebruik deze informatie om uw machinepark zo optimaal mogelijk in te richten voor uw bedrijf. 

Heb ik een uitgebreide training nodig om het Nuron accu platform te gebruiken?

Nee, het Nuron platform is ontworpen voor eenvoudig gebruik zonder dat u uw manier van werken moet veranderen of onderbreken. Onze toegewijde klantenservice staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Op verzoek hebben wij ook consultants in het veld die trainingen op locatie of in het Hilti Learning Center verzorgen.

Kan Nuron ook het aantal werkuren, de productiviteit van werknemers of andere gevoelige data registreren?

Nee, de data die door het Nuron platform wordt gegenereerd, zijn niet gekoppeld aan afzonderlijke gebruikers. Het is alleen informatie over de machine en de accu – zoals details over hoeveel de machines wordt gebruikt, foutcodes, oplaadlocatie of de conditie van de accu. Indien u data over de machine en gebruikersinformatie wel wilt koppelen, kunt u dit vrijwillig doen met behulp van relevante functies van ON!Track.

Accu's

Zijn alle Nuron accu's compatibel met alle Nuron machines?

Hoewel alle Nuron accu's compatibel zijn met alle Nuron machines, raadt Hilti toch specifieke accu's voor elke machine aan, omdat deze de beste balans bieden tussen vermogen, looptijd en gewicht voor elke machine.

Hoe moet ik lithium-ion-accu's bewaren en behandelen?

Voor een langere levensduur van de accu, een hogere productiviteit en een betere bescherming van uw personeel, raden wij het volgende aan:

  • Bewaar de accu's bij een temperatuur tussen de -20 °C en 40 °C.
  • Bewaar accu's niet op de lader. Verwijder de accu altijd uit de lader als het laden is voltooid. 
  • Bewaar accu's nooit op plaatsen waar deze worden blootgesteld aan direct zonlicht, op warmtebronnen of achter glas. 
  • Gebruik de accu's bij een omgevingstemperatuur tussen de -17 °C en 60 °C. 
  • Inspecteer de accu's regelmatig en laad of ontlaad de accu's niet als er zichtbare schade is. 
  • Houd accu's schoon - verwijder stof en vuil met een droge zachte borstel of doek. 
  • Gebruik accu's uitsluitend waarvoor ze bedoeld zijn.

Wat wordt precies bedoeld met de conditie van de accu?

De conditie van de accu verwijst naar de resterende levensduur van lithium-ion-accu's. Alle lithium-ion-accu's, of het nu gaat om accu's voor machines, laptops of mobiele telefoons, verliezen capaciteit en vermogen naarmate deze ouder worden. Het Nuron platform geeft u advies of een accu binnen het optimale vermogensbereik werkt of dat hij accu moet worden vervangen. Dit helpt u om ervoor te zorgen dat u altijd met de meest productieve machines werkt.

Werken lithium-ion-accu's ook bij kouder weer?

De omgevingstemperatuur moet tussen de -17 °C en 60 °C liggen, het optimale bereik is van 10 °C tot 30 °C. Accu's kunnen niet worden opgeladen onder 0 °C.

Moeten lithium-ion-accu's volledig worden ontladen alvorens te worden opgeladen?

Nee, u hoeft een lithium-ion-accu niet volledig te ontladen voordat u deze oplaadt. Li-ion-accu's zijn zeer veelzijdig en het verkorten van de levensduur van de accu vanwege "geheugeneffecten" van gedeeltelijk opladen en ontladen is niet aan de orde.

Hoe lang gaan Hilti lithium-ion-accu's mee?

Nuron accu's bevatten hoogwaardige lithium-ion-cellen die zijn ontworpen voor hoge prestaties en een lange levensduur. De afzonderlijke levensduur van de accu hangt af van een aantal factoren, zoals onder andere de soort machine die wordt gebruikt, de kracht van de gebruiker, de frequentie van het gebruik en de omgevingstemperatuur.

ECOLOGISCHE DUURZAAMHEID

Hoe kan ik lithium-ion-accu's veilig weggooien?

Wij nemen verantwoordelijkheid voor onze producten gedurende hun gehele levensduur alsmede aan het einde van hun levensduur, zodat deze niet op afvalstortplaatsen belanden. U kunt uw Hilti accu's inleveren bij een Hilti Store of u kunt contact opnemen met uw plaatselijke afvalverwerkingsbedrijf of met openbare gezondheids- en veiligheidsdiensten voor verwijderingsinstructies. Dek de contacten van de accu's af voordat u deze wegbrengt met niet-geleidend materiaal (bijvoorbeeld isolatietape). Geef accu's niet mee met het huisvuil.

Kunnen Hilti accu machines worden gerecycleerd?

Onze machines bevatten hoge gehalten staal, koper en aluminium, wat betekent dat ruim 70% van de massa van de machine kan worden hergebruikt voor verschillende toepassingen. We zijn continu bezig om dit percentage te verhogen.

Wat doet Hilti om de impact op het milieu van haar machines te verminderen?

Bij Hilti kijken we naar de volledige levenscyclus van onze producten. Zo gebruiken wij momenteel gemiddeld 23% gerecycled materiaal in onze producten (in vergelijking met een wereldwijd gemiddelde van 8%), terwijl 100% van onze productie draait op regenereerbare energie. Wij richten ons ook op het repareren van machines in plaats van het vervangen. En wanneer een machine het einde van haar levensduur bereikt, nemen wij die gratis in bij al onze inzamelpartners wereldwijd. Alles wat niet kan worden hergebruikt, wordt gerecycled met onze gecontroleerde externe logistieke partners. Op die manier kunnen wij machines beoordelen voor hergebruik, bijvoorbeeld als reserveonderdeel. Aangezien onze machines uit meer dan 70% metaal bestaan, kan het grootste deel van het gewicht van de machine opnieuw de internationale grondstoffenmarkten in. Ga voor meer informatie naar het gedeelte over duurzaamheid op onze website

Wat doet Hilti om de impact op het milieu van zijn lithium-ion-accu's te beperken?

Accu's worden gerecycled door externe partners die gespecialiseerd zijn op het gebied van het recyclen van accu's. Zij verwijderen specifieke materialen zoals kobalt, nikkel en lithium. Deze materialen worden vervolgens hergebruikt in toekomstige productieprocessen. Wij werken samen met onze recyclingpartners om het recyclingproces te verbeteren, zodat zoveel mogelijk van deze materialen kunnen worden verwijderd.