INSTRUCTIES VOOR HET OPHALEN VAN REPARATIE MACHINES
Elke dag worden meer dan 1000 machines onderhouden in onze reparatiecentra. Ze worden opgehaald, gerepareerd en teruggebracht, zodat ze zo snel mogelijk weer gebruiksklaar zijn voor onze klanten.
Onze toegewijde experts bieden u de best mogelijke ondersteuning bij het ophalen en verzamelen van alle benodigde informatie om de machines zo snel mogelijk naar onze reparatiecentra te vervoeren. U kunt een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van de overdracht aan ons transportbedrijf. Er zijn slechts een paar eenvoudige stappen die u moet volgen.
Heeft u vragen over de instructies? Onze klantenservice helpt u graag verder!
Pak de machine in
Alle machines moeten verpakt zijn wanneer ze aan de transportdienst worden overhandigd. Gebruik hiervoor de Hilti-koffer of een kartonnen doos.
Verwijder accu's en laders
Verwijder accu’s en laders om het reparatieproces te versnellen en de veiligheid van de betrokkenen te garanderen.
Verwijder container en slang
Als u een stofzuiger opstuurt, verwijder dan de container en de zuigslang. Zorg er ook voor dat de stofzuigerbak leeg is.
Verwijder gevaarlijke stoffen en accessoires
Voor alle machines geldt: verwijder eventuele accessoires, zoals boren of zaagbladen. Machines op benzine moeten altijd volledig leeg worden aangeboden. Dit geldt ook voor schiethamers op accu, gas of kruit; verwijder de accu, gasbus of kruitpatronen en zorg dat alle nagels uit het magazijn zijn.
REGELS VOOR HET VERVANGEN VAN ACCU'S EN OPLADERS
Een accu of lader die valt onder een Fleet Management contract of garantie (twee jaar na aankoop) wordt gratis vervangen in geval van een reparatie verzoek. Stuur deze daarom niet op ter reparatie. U kunt deze inleveren bij een van onze Hilti Stores.
Heeft u vragen over de instructies? Onze klantenservice helpt u graag verder!