Hilti staat voor kwaliteit, innovatie en directe klantrelaties met ongeveer 250.000 contacten per dag. 30.000 werknemers wereldwijd helpen het werk op bouwplaatsen eenvoudiger, sneller en veiliger te maken - en inspireren klanten elke dag opnieuw. Met producten, systeemoplossingen, software en services die een geavanceerde meerwaarde bieden. Vaak ontstaan ideeën voor verbeteringen direct op locatie tijdens gesprekken met klanten. Als er nog geen Hilti-oplossing is voor een uitdaging, wordt deze ontwikkeld. Daarvoor investeert de onderneming, met het hoofdkantoor in Schaan, Liechtenstein, jaarlijks ongeveer 6 procent van zijn omzet in onderzoek en ontwikkeling.